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title: 動画・オフライン・複数会社の切り替え・一括バックアップはできますか？
screen: 各機能
available:
  free: true
  solo: true
symptoms:
  - 動画をアップロードしたい
  - ビデオを載せたい
  - オフラインで使いたい
  - 圏外でも使える
  - 複数の会社を切り替えたい
  - 会社を切り替える
  - データをバックアップしたい
  - データを一括でダウンロード
  - 顧客データを書き出したい
  - データを移行したい
updated: 2026-07-26
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# 動画・オフライン・複数会社の切り替え・一括バックアップはできますか？

現在、以下は**対応していません**。それぞれ代わりの方法があるものは併記します。

## 動画のアップロード → 非対応（写真のみ）

アップロードできるのは**写真（jpg / png / webp）**のみです。動画（mp4など）は登録できません。被害と原因が伝わる**静止画**を選んで撮影・登録してください。

## オフライン利用 → 全体としては非対応

通信が無い状態でアプリを起動して一通り使う、という使い方には対応していません。

- ただし、**写真のメモ・赤ペン注釈・削除は、一時的に通信が切れても、つながり直したときに自動で送り直されます**（この部分だけは通信断に強くしてあります）。
- 撮影・報告書の作成などは通信がある環境で行ってください。

## 1人で複数の会社を切り替える → 非対応

**1つのアカウント＝1つの会社**です。複数の会社を1人のログインで切り替える機能はありません。

## 一括バックアップ・データの書き出し（エクスポート） → 非対応

顧客・報告書・写真などを**まとめて書き出す／バックアップする機能はありません**。代わりに、次の単位での出力ができます。

- **調査報告書PDF**（1件ずつ／[報告書結合](merge-reports.md)で複数を1本に：SOLO限定）
- **報告書のExcel出力**（SOLO限定 → [Excelで出力できますか？](excel-export.md)）
- **顧客名簿の取り込み用テンプレート（.xlsx）** のダウンロード（※取り込み用で、既存データの書き出しではありません）

## 関連

- [複数の報告書を1つのPDFにまとめられますか？](merge-reports.md)
- [報告書をExcelで出力できますか？](excel-export.md)