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title: ログイン・端末認証・アカウント・権限・メンバー管理
screen: ログイン / 端末の認証 / 登録端末 / メンバー管理 / メンバーを招待
symptoms:
  - 携帯を変えた
  - スマホを機種変更した
  - パソコンから使いたい
  - パソコンで開けない
available:
  free: true
  solo: true
updated: 2026-07-22
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# ログイン・アカウント・権限

ログイン、初めての端末での認証、パスワード再設定、メンバーの追加、権限（ロール）の考え方をまとめています。

## 1. ログイン

**ログイン** 画面（`/login`）で、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力します。
- 「**ログイン状態を保持する**」にチェックすると、次回から入力を省けます。
- ログイン後の入口は、**ロールと端末**で変わります。
  - **現場担当者**：スマホの **HOME**（業務メニュー）。
  - **管理者・承認者**：PCなら**ダッシュボード**、スマホなら**案件一覧**。
- うまくいかないとき：
  - 「認証に失敗しました…」→ メールアドレスかパスワードが違います。
  - 「このアカウントは無効です。管理者にお問い合わせください。」→ アカウントが無効化されています。会社の管理者に連絡してください。
  - パスワードを忘れた → 「**パスワードをお忘れの方**」から再設定（下記3）。

## 2. 初めての端末での認証（メール認証・最大2台）

セキュリティのため、ログインに使える端末は**1ユーザーにつき最大2台**です（Netflixのような端末認証方式）。

- **初回ログインの端末**は、そのまま最初の信頼端末として登録され、認証コードは不要です。
- すでに信頼端末がある状態で**別の新しい端末**からログインすると、**6桁の認証コード**がメールで送られ、**端末の認証** 画面（`/auth/verify-device`）でコードを入力します。コードは再送できます。
- 一度認証した端末は、しばらく（信頼情報が残る間）は再認証なしでログインできます。
- **3台目を認証すると、一番古い端末が自動的に解除されます**（次回その端末からは再びメール認証が必要になります）。

### 端末の解除

**登録端末** 画面（`/account/devices`）で、登録済み端末の確認・名前変更・削除ができます。使わない端末を削除すると空きを作れます。※この画面は現場担当者も開けます。

## 3. パスワードを忘れたとき

1. **ログイン** 画面の「**パスワードをお忘れの方**」→ **パスワードをお忘れの方** 画面（`/forgot-password`）でメールアドレスを入力。
2. 届いたメールのリンクから **パスワード再設定** 画面（`/reset-password/...`）で新しいパスワードを設定。
3. 設定後、ログイン画面からログインします。

## 4. 新規登録（会社アカウントを作る）

- **無料ではじめる** 画面（`/register`。営業経由のご案内は `/touroku`）から登録します。
- 登録すると**会社（テナント）**が1つ作られ、登録した本人が**管理者**になります。プランは最初 **FREE** です。
- 登録後は**確認メール**が届きます（「確認メールを送信しました」画面が出ます）。**メール内のリンクを開いて確認**してからログインしてください（メール確認が済むまで業務画面は使えません）。確認メールは再送でき、未確認のうちはメールアドレスの訂正もできます。

## 5. 権限（ロール）

招待時に選べるロールは **管理者** と **現場担当** の2種類です。

- **管理者（admin）**：PCで全操作（報告書の作成・承認・送付・課金・組織管理）。
- **現場担当（field_only）**：**スマホの撮影・現場の下書きのみ**。PCの管理画面は開けません（開こうとすると業務画面に戻される／エラーになります）。※追加は有料席（+¥5,000/月）。
  - ただし現場担当でも、**セキュリティ設定・通知設定・登録端末**の画面は使えます。
- **承認者（approver）**：報告書を承認できるロール（現在の招待選択肢は管理者・現場担当の2つですが、承認は管理者・承認者が行えます）。
- **システム管理者（system_admin）**：サービス運営者用（一般の会社では使いません）。

「メンバー一覧・招待・メンバー編集・会社名変更」といった**組織管理は管理者のみ**が操作できます。

## 6. メンバーの追加（招待）

**メンバー管理** 画面（`/account/members`・管理者のみ）で、会社のメンバー・ロール・拠点を管理します。

追加の手順：
1. **メンバーを招待** 画面（`/account/invite`・管理者のみ）で、ロール（管理者／現場担当）を選んで招待を発行します。
2. **招待URLが発行される**ので、**LINEなどで本人に送ります**（メール自動送信ではなく、URLの手渡し方式です）。招待URLの**有効期限は72時間**です。
3. 受け取った人が **招待を承諾する** 画面（`/invite/...`）でパスワードを設定すると、メンバーとして参加し、そのまま使い始められます。

### 席数（メンバー上限）

- **FREEプランは1名まで**です。**FREEではメンバーを追加（招待）できません**（1名で上限）。
- **SOLOプランで席（管理者枠・現場担当枠）を購入**すると、その人数までメンバーを追加できます。基本は管理者1＋現場担当1の2席で、追加は有料です。
- 上限に達している状態で**招待を発行**しようとすると「メンバー上限（N名）に達しています。プランをアップグレードしてください。」、**招待を承諾**しようとすると「メンバー数の上限に達しているため、登録できません。管理者にお問い合わせください。」と表示されます。
- 席数や料金の詳細は **プラン・請求** 画面（`/account/plan`）で確認できます。

## 7. アカウント設定でできること（PC管理画面）

左メニューの「アカウント」「契約・設定」から設定できます。

| 画面 | できること | 誰が |
|---|---|---|
| **[会社情報](pc-company-settings.md)** | 会社名・代表者・住所・振込先など（報告書・見積・請求書に載る情報） | 閲覧は全員／更新は管理者・承認者（会社名は管理者のみ） |
| **[報告書設定](pc-report-settings.md)** | 既定テンプレート・配色・ロゴ／印章・目次マスタ | 管理者・承認者 |
| **メンバー管理** | メンバー・ロール・拠点の管理 | 管理者 |
| **セキュリティ設定** | 氏名・メールアドレス・パスワードの変更 | 全員 |
| **見積マスタ管理** | 見積の項目マスタ | 管理者・承認者 |
| **プラン・請求** | プラン・席数・請求の確認 | 全員 |
| **通知設定** | メール通知のON/OFF | 全員（個人単位） |
| **登録端末** | ログイン端末の管理（最大2台） | 全員 |

### 通知設定でON/OFFできるメール

**通知設定** 画面で、次のメールを各自ON/OFFできます。
- 承認依頼が届いた時
- 自分の依頼が承認された時
- 自分の依頼が差し戻された時
- 受注確定された時

## つまずきやすい点

- **新しいスマホ／PCでログインできない（コードを求められる）** → 端末認証です。メールの6桁コードを **端末の認証** 画面で入力してください。最大2台のため、古い端末は **登録端末** 画面で解除できます。
- **メンバーを追加できない** → FREEは1名までです。SOLOで席を購入すると追加できます。
- **現場担当者がPCの管理画面を開けない** → 仕様です。現場担当はスマホ業務・セキュリティ・通知・端末管理のみ使えます。
- **招待メールが届かない** → 招待は**メールではなくURLの手渡し**です。管理者が発行したURL（有効72時間）をLINE等で受け取ってください。

## 関連

- ログイン後の使い方 → [現場調査を始める](mobile-survey.md) / [写真アルバム](mobile-photo.md) / [AI判定](mobile-ai.md) / [報告書の編集・PDF](pc-report.md)
- 用語（現場・案件・SOLO/FREE など）→ [用語集](../glossary/glossary.md)