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title: 調査報告書をスマホで仕上げる（報告書確認）
screen: モバイル - 報告書確認 / 写真アルバム
ask_first: ロール
symptoms:
  - スマホで調査報告書を作りたい
  - 報告書確認の画面の使い方
  - 漏水原因や総合所見をスマホで書きたい
  - 所見を途中で保存したい
  - 下書きは保存されますか
  - 未送信（この端末に保存済み）と出る
  - 自己確定とは何ですか
  - 上司にLINEで承認依頼する
  - 承認依頼をキャンセルしたい
  - 差し戻された報告書を直したい
  - 調査報告PDFを作成するボタンが出ない
  - 宛名を入力してください
  - スマホで報告書のPDFを出したい
  - 報告書の作成が完了しました の後どうする
available:
  free: true
  paid: true
updated: 2026-10-01
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# 調査報告書をスマホで仕上げる（報告書確認）

調査の依頼は、現場のスマホで **撮影 → 写真アルバム → 報告書確認** と進めて、調査報告書のPDFまで作れます。
画面上部には「**① 現場調査 › ② 報告書確認**」と出ます。**報告書確認** は2段目の画面です。

> 施工の依頼では、この画面のかわりに **施工報告書の確認** が開きます → [施工報告書をスマホで作る](mobile-repair-report.md)

## 1. 報告書確認を開く

1. **撮影** で写真を撮ります（→ [写真の撮影・アップロード・整理](mobile-photo.md)）。
2. **写真アルバム** で報告書に載せる写真の「**+報告**」を押します。
3. アルバム下の緑の「**次へ進む**」を開き、「**🚀 報告書作成へ進む**」を押します。
   - AIに下書きさせたいときは、その上の「**AIに漏水原因・緊急度・総合所見を判定させる**」にチェックを入れてから押します（AIの枠を使います → [AI判定](mobile-ai.md)）。チェックしなければ手入力で進めます。
   - 「**💾 画像を保存して作業を終了する**」を選ぶと、写真だけ保存して終わります。報告書はあとからPCでも作れます。

画面左上の戻るは **写真アルバム** へ戻ります。「**← 撮影に戻る**」で撮影画面にも戻れます。

## 2. 書く項目

| 項目 | 内容 |
|---|---|
| **宛名（報告書の提出先）** | 必須。表紙に印刷されます。お客様のお名前が候補として入っていることがあります。**「様」「御中」は入れないでください**（報告書に出すときに自動で付きます）。空のままだと「宛名を入力してください。報告書の表紙に印刷されます。」と出て先へ進めません |
| **漏水原因（推察）** | 文章で書きます。「含める／除く」で報告書に載せるかを選べます。本文が空のあいだは「含める」を選べません |
| **緊急度** | 「要緊急／通常／軽微」から選びます。「含める／除く」あり |
| **総合所見** | 文章で書きます |
| 写真ごとのコメント | 下に並ぶ写真の欄で書けます。写真をタップすると赤ペン（楕円／四角／矢印／直線）で印を入れられます |

- AIに判定させたときは、判定中は「**AIが報告書内容を判定中です。完了すると自動入力されます。**」と出て入力欄が止まります。待たずに書きたいときは「**手入力する**」を押します。AIが失敗したときは「**AI判定に失敗しました。お手数ですが手入力してください。**」と出ます。
- AIの結果を見て直したいときは「**🔄 AI再判定**」も使えます（AIの枠が残っているときだけ出ます）。
- 報告書の様式がタイプ6の会社では、「漏水原因（推察）」の中に **原因の組み立て** が出ます → [原因の組み立て（タイプ6）](survey-causes.md)。タイプ1〜5では、かわりに原因の写真を確かめる欄が出ます。スマホから報告書の様式（タイプ）は変えられません（会社の設定がそのまま使われます）。

## 3. 書いた内容の保存（下書き）

漏水原因・緊急度・総合所見・写真コメントは、**入力が止まって少したつと自動でサーバーに保存**されます（2026-10-01〜）。「報告書内容」の見出しの下に状態が出ます。

| 表示 | 意味 |
|---|---|
| 保存中… | 送っています |
| 保存しました | サーバーに保存できました。別の端末やPCでも同じ内容が見えます |
| 未送信（この端末に保存済み。電波が戻ったら送ります） | 電波が悪く送れていません。この端末には残っています |
| 未送信：承認済みのため、この端末にだけ保存しています | 承認済みの報告書は、ここからは自動で書き換えません |
| 未送信：PC など別の場所で更新されています（開き直すと最新を読み込めます） | 他の場所で先に直されています。画面を開き直してください |

別の端末で続きを書くときの注意 → [調査の下書きが別の端末に出ない](../troubleshooting/survey-draft-other-device.md)

## 4. 仕上げ（承認）

画面下のボタンは、**承認できる人かどうか**で変わります。

- **承認できる人（管理者・承認者）**：「**自己確定する(担当者承認)**」を押すと、その場で確定します（決裁権がある場合のみ使ってください）。
- **それ以外の人**：「**上司にLINEで承認依頼する**」を押し、承認してもらう人を選びます。承認用のURLが作られ、LINEで送れます（→ [スマホで承認する・承認を依頼する](mobile-approval.md)）。
  - 依頼中は「**上司承認待ち中...**」と出ます。「**承認状況を確認する**」で結果を確かめられます。上司が不在のときは「**承認依頼をキャンセルする(上司不在時)**」で取り下げられます。
  - 差し戻されると「**差し戻されました**」と理由が出ます。「**内容を修正して再度申請する**」で直して、もう一度依頼します。

承認前にボタンが押せないときは、ボタンの上に理由が赤字で出ます（報告書に載せる写真が無い・宛名が空 など）。

**承認済みの報告書を書き換えて保存すると「編集中」に戻り、再承認が必要**になります（画面にも「本文（漏水原因・緊急度・総合所見）を編集して保存すると「編集中」に戻り、再承認が必要になります。」と出ます）。

## 5. PDFを作る

承認（または自己確定）が済むと「**上司承認済み — PDF発行できます**」（自己確定なら「自己確定済み — PDF発行できます」）と出て、「**調査報告PDFを作成する**」ボタンが押せます。

- 押すと「**調査報告書の作成が完了しました**」画面に移り、PDFを作ります。できたら「**調査報告書PDFをダウンロード**」で保存できます（端末によっては「PDFを共有する」も出ます）。
- 会社情報が足りないと「PDF発行には会社情報の登録が必要です」と出ます。「**会社情報を登録する**」から入力し、戻って「登録後、もう一度試す」を押してください（→ [会社情報](pc-company-settings.md)）。
- 失敗したときは「PDF生成に失敗しました」と出ます。直す場所があるときは「**直しに行く**」ボタンが出ます。
- AI判定中は「**AI判定中はPDFを発行できません。完了後に発行できます。**」と出てボタンが隠れます。

### 続けて施工へ進む

完了画面の下に「**この調査から施工へ進む**」が出ます。同じ現場に施工の依頼を作れます → [施工をスマホで始める](mobile-repair-start.md)

## 関連

- [PCで報告書を仕上げる](pc-report.md)（パソコンでも同じ報告書を編集できます）
- [報告書・火災保険の発行/承認ができないとき](../errors/report-issue-gate.md)
- [タイプ6の報告書が発行できない](../errors/type6-cause-gate.md)