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title: 写真が反映されない・消えたように見える
screen: モバイル - 撮影 / 写真アルバム
symptoms:
  - 写真が同期されない
  - 保存したのに写真が反映されない
  - 撮った写真が出てこない
  - 写真が消えたように見える
  - アップロードが終わらない
updated: 2026-07-22
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# 写真が反映されない・消えたように見える

撮った・保存したはずの写真が一覧に出てこないときの確認手順です。多くは一時的な表示の問題ですが、順に確認してください。

## まず確認すること

1. **画面を再読み込みする**：電波が弱い・通信が不安定なときは、アップロードや表示が一時的に遅れることがあります。少し待ってから画面を更新すると出てくることが多いです。
2. **枚数の上限に達していないか**：上限に達していると新しい写真が追加されません。→ [写真がこれ以上追加できない・上限で止まる](photo-upload-limit.md)
3. **ファイルの形式・サイズ**：対応は **JPG / PNG / WebP**、1枚あたり **10MB以下**です。これ以外は追加できません。
4. **電波の良い場所で開き直す**：地下や現場の奥など電波が弱い場所では、アップロードが完了しきらないことがあります。

## それでも見当たらないとき

上を試しても写真が見当たらない場合は、端末側だけの表示の問題ではない可能性があります。**自己判断で消さず**、どの現場・どの案件の写真か（撮影日時・箇所名など）を控えて、サポートへご連絡ください。

## 関連
- [写真アルバム（撮影・整理）](../manual/mobile-photo.md)
- [写真の上限](photo-upload-limit.md)